Новости

Современная система здравоохранения ориентирована на обеспечение оказания гражданам
качественной медицинской помощи. Одной из ключевых ролей в этом процессе играют
специалисты страховых медицинских организаций. Важной обязанностью страховых
представителей является индивидуальное информирование застрахованных лиц на всех этапах
оказания медицинской помощи, в том числе при проведении профилактических мероприятий.
Страховые представители ежемесячно оповещают граждан о необходимости посещения
поликлиники с целью проверки состояния своего здоровья посредством SMS-сообщений,
телефонной и почтовой связи.
В 2024 году страховыми представителями были проинформированы о возможности прохождения
профилактических медицинских мероприятий более 987 тысяч жителей Пензенской области.
Больше всего информационных сообщений направлено гражданам о необходимости
диспансеризации – 413 012. На диспансерное наблюдение пригласили 342 903 граждан, на
профилактические осмотры – 168 927 человек, на углубленную диспансеризацию – 62 470
жителей региона. Чаще всего, застрахованных граждан информировали с помощью письменных
уведомлений: за прошлый год было направлено 461 274 письма. Кроме того, пензенцы в 2024
году получили 370 856 смс и 155 182 сообщения через мессенджеры.
По вопросам, касающимся профилактических мероприятий граждане могут обращаться на
«горячую линию» Единого Контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44
(звонок бесплатный). Страховые представители помогут в решении ваших проблем в сфере ОМС!