Во 2-м квартале 2025 года в администрации района и поселений поступило 82 письменных и устных обращений (АППГ-97).
Всего рассмотрено 82 обращения (АППГ-97), из них удовлетворено 41 – 50% (АППГ-29), по 41 – 50% даны разъяснения (АППГ-68), фактов отказов в удовлетворении обращений не имелось (0%). По результатам рассмотрения обращений решений на дополнительном контроле не имеется. Осталось нерассмотренных обращений на конец отчетного периода- 0.
К уровню 2-го квартала 2024 года поступило на 15 обращений меньше (97-АППГ). Наибольшее число поступивших обращений граждан касается вопросов жилищно-коммунального хозяйства – 71 (86,6%). По вопросам землевладения и землепользования количество обращений уменьшилось на 3 (АППГ-8), по вопросам социальной защиты осталось на уровне аналогичного периода прошлого года -1.
Отмечается полное отсутствие обращений по вопросам промышленности, транспорта, связи, сельского хозяйства, здравоохранения, труда и реализации приоритетных национальных проектов за отчетный период и аналогичный период прошлого года.
В администрацию района во 2-м квартале 2025 года от заявителей поступило 24 письменных обращения (АППГ- 16), на рассмотрение из Правительства области поступило – 8 обращений (АППГ- 7). Из поступивших письменных обращений 24 рассмотрено (АППГ-16). На конец текущего отчетного периода обращений находящихся на рассмотрении нет.
За 6 месяцев 2025 года в администрации органов МСУ района всего поступило 164 письменных и устных обращений (на 12 меньше, чем за тот же период 2024 года), рассмотрено 164 обращения (на 12 меньше к уровню прошлого года), из них удовлетворено 76 (46,3%), по 88 (53,7%) даны разъяснения, по 0 (0%) отказано в удовлетворении.
В исполнительные органы местного самоуправления района в анализируемый период (за 2 квартал 2025 года) поступило 35 письменных обращения, что на 9 больше аналогичного периода прошлого года (АППГ-26). Наблюдается незначительное увеличение динамики письменных обращений от населения за отчетный период.
В администрации Иссинского района организован непрерывный мониторинг социальных сетей (ВКонтакте (https://vk.com/public148733874), Одноклассники (https://ok.ru/profile/578730679739) и Telegram (https://t.me/ArgatkinNA) для оперативного выявления и решения актуальных вопросов местного значения. Это служит эффективным сдерживающим фактором, предотвращающим неконтролируемый рост обращений от граждан.
Все поступающие из социальных сетей запросы рассматриваются незамедлительно: глава района даёт разъяснения и ставит на контроль наиболее значимые обращения.
Для удобства связи с населением действует «горячая линия» по телефону 8-841-44-2-25-62, информация о которой размещена в разделе «Афиша» на официальном сайте администрации.
Постоянный мониторинг общественных настроений и потребностей позволяет своевременно корректировать работу органов власти района и поселений, а также оперативно реагировать на любые проявления недовольства жителей Иссинского района в адрес представителей власти.
На сайте администрации района создан раздел «Обращения граждан».
Во 2-м квартале 2025 года на сайт администрации поступило – 0 обращений, всего за 6 месяцев 2025 – 4 обращения (во 2-м квартале 2024 года на сайт администрации поступило 4 обращения, всего за 6 месяцев 2024 года – 4 обращения).
Лично главой района, заместителями главы администрации района и руководителями структурных подразделений администрации района во 2-м квартале 2025 года проведено 65 выездных приемов в малонаселенных пунктах и встреч с трудовыми коллективами, из них 23 встречи с трудовыми коллективами и 42 встречи с населением, встречами охвачено 1398 человек, рассмотрено 24 вопроса.
Во 2-м квартале 2025 года главой района проведено 6 выездных приемов предпринимателей, в ходе которых принято 8 предпринимателей, рассмотрено 10 вопросов. В числе рассмотренных были вопросы оказания государственной поддержки на развитие малого предприятия в сфере выращивания ягод; оформления земельного участка для целей сельхозпроизводства; получения грантов. По результатам приема по 10 устным обращениям даны разъяснения, фактов отказа в удовлетворении обращений, не имелось.
Главой района всего за 6 месяца 2025 года проведено 27 встреч с трудовыми коллективами, 38 выездных приемов граждан и 14 выездных приемов предпринимателей.
Управлением социальной защиты населения администрации района во 2 квартале 2025 года проведено 5 выездных приемов граждан.
В январе-июне 2025 года в администрацию района обращений по телефонной линии не поступало.
Работниками поселковой и сельских администраций, активом поселений за 6 месяцев 2025 года проведено более 4700 подворных обходов по вопросам похозяйственного учета, землепользования, уплаты налогов, благоустройства.
Все поступившие вопросы были взяты на контроль и приняты к рассмотрению.
Работа с обращениями граждан постоянно освещается в районной газете «Вперед» в рубриках «Читатель обратился – что сделано?», «Читатель-газета-читатель», «От первого лица», «Открытая власть», «Из редакционной почты». Материалы по данному вопросу размещаются на официальном сайте районной администрации.
СВЕДЕНИЯ
о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в исполнительные органы
местного самоуправления Иссинского района Пензенской области во 2-м квартале 2025 года
|
№ п/п |
Наименование сведений |
Администрация района |
Администрация поселка |
Сельские администрации |
Всего |
|
1. |
Количество муниципальных образований |
1 |
1 |
5 |
7 |
|
2. |
Поступило письменных обращений, всего В том числе: |
24 |
9 |
2 |
35 |
|
2.1. |
Направлено от заявителей в адрес органов местного самоуправления |
4 |
9 |
1 |
14 |
|
2.2. |
Направлено на рассмотрение из федерального органа исполнительной власти |
- |
- |
- |
- |
|
2.3. |
Направлено на рассмотрение от должностного лица из Правительства области |
20 |
- |
- |
20 |
|
2.4. |
Поступило обращений по электронной почте, через сеть Интернет (электронные обращения) |
- |
- |
1 |
1 |
|
3. |
Поступило повторных письменных обращений |
- |
- |
- |
- |
|
4. |
Рассмотрено письменных обращений, всего В том числе: |
24 |
9 |
2 |
35 |
|
4.1. |
В установленные сроки |
24 |
9 |
2 |
35 |
|
4.2. |
С нарушением сроков рассмотрения |
- |
- |
- |
- |
|
5. |
Осталось нерассмотренных на конец отчётного периода |
- |
- |
- |
- |
|
6. |
Рассмотрено письменных обращений с выездом на место |
8 |
9 |
- |
17 |
|
6.1. |
В т.ч. поступивших из Правительства области |
8 |
- |
- |
8 |
|
7. |
Поступило устных обращений, всего В том числе: |
24 |
4 |
19 |
47 |
|
7.1 |
Поступило в ходе личного приёма |
24 |
4 |
19 |
47 |
|
7.2. |
В т.ч. в ходе личного приёма главы района |
24 |
4 |
19 |
47 |
|
7.3. |
Поступило обращений, полученных по телефонной связи («прямая линия», «телефон доверия») |
- |
- |
- |
- |
|
8. |
Всего поступило письменных и устных обращений граждан, в т.ч. по вопросам: |
48 |
13 |
21 |
82 |
|
8.1. |
промышленности |
- |
- |
- |
- |
|
8.2. |
сельского хозяйства |
- |
- |
- |
- |
|
8.3. |
землевладения и землепользования |
2 |
2 |
1 |
5 |
|
8.4. |
транспорта |
- |
- |
- |
- |
|
8.5. |
связи |
- |
- |
- |
- |
|
8.6. |
жилищно-коммунального хозяйства |
43 |
11 |
17 |
71 |
|
8.7. |
здравоохранения |
- |
- |
- |
- |
|
8.8. |
социальной защиты |
1 |
- |
- |
1 |
|
8.9. |
обеспечения законности, правопорядка и безопасности, охраны свобод и прав граждан |
- |
- |
- |
- |
|
8.10. |
вопросы труда |
- |
- |
- |
- |
|
8.11. |
реализации приоритетных национальных проектов |
- |
- |
- |
- |
|
8.12. |
другие |
2 |
- |
3 |
5 |
|
9. |
Результаты рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
48 |
13 |
21 |
82 |
|
9.1. |
Удовлетворено |
16 |
5 |
20 |
41 |
|
9.2. |
Разъяснено |
32 |
8 |
1 |
41 |
|
9.3 |
Отказано |
- |
- |
- |
- |
|
10. |
Решение по результатам рассмотрения находится на дополнительном контроле |
- |
- |
- |
- |
СВЕДЕНИЯ
о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в исполнительные органы
местного самоуправления Иссинского района Пензенской области за 6 месяцев 2025 года
|
№ п/п |
Наименование сведений |
Администрация района |
Администрация поселка |
Сельские администрации |
Всего |
|
1. |
Количество муниципальных образований |
1 |
1 |
5 |
7 |
|
2. |
Поступило письменных обращений, всего В том числе: |
41 |
14 |
4 |
59 |
|
2.1. |
Направлено от заявителей в адрес органов местного самоуправления |
8 |
14 |
2 |
24 |
|
2.2. |
Направлено на рассмотрение из федерального органа исполнительной власти |
1 |
- |
- |
1 |
|
2.3. |
Направлено на рассмотрение от должностного лица из Правительства области |
26 |
- |
- |
26 |
|
2.4. |
Поступило обращений по электронной почте, через сеть Интернет (электронные обращения) |
6 |
- |
2 |
8 |
|
3. |
Поступило повторных письменных обращений |
- |
- |
- |
- |
|
4. |
Рассмотрено письменных обращений, всего В том числе: |
41 |
14 |
4 |
59 |
|
4.1. |
В установленные сроки |
41 |
14 |
4 |
59 |
|
4.2. |
С нарушением сроков рассмотрения |
- |
- |
- |
- |
|
5. |
Осталось нерассмотренных на конец отчётного периода |
- |
- |
- |
- |
|
6. |
Рассмотрено письменных обращений с выездом на место |
9 |
10 |
- |
19 |
|
6.1. |
В т.ч. поступивших из Правительства области |
9 |
- |
- |
9 |
|
7. |
Поступило устных обращений, всего В том числе: |
56 |
7 |
42 |
105 |
|
7.1 |
Поступило в ходе личного приёма |
56 |
7 |
42 |
105 |
|
7.2. |
В т.ч. в ходе личного приёма главы района |
56 |
7 |
42 |
105 |
|
7.3. |
Поступило обращений, полученных по телефонной связи («прямая линия», «телефон доверия») |
- |
- |
- |
- |
|
8. |
Всего поступило письменных и устных обращений граждан, в т.ч. по вопросам: |
97 |
21 |
46 |
164 |
|
8.1. |
промышленности |
- |
- |
- |
- |
|
8.2. |
сельского хозяйства |
2 |
- |
- |
2 |
|
8.3. |
землевладения и землепользования |
2 |
3 |
1 |
6 |
|
8.4. |
транспорта |
- |
- |
- |
- |
|
8.5. |
связи |
- |
- |
- |
- |
|
8.6. |
жилищно-коммунального хозяйства |
79 |
17 |
36 |
132 |
|
8.7. |
здравоохранения |
1 |
- |
1 |
2 |
|
8.8. |
социальной защиты |
1 |
- |
- |
1 |
|
8.9. |
обеспечения законности, правопорядка и безопасности, охраны свобод и прав граждан |
4 |
- |
- |
4 |
|
8.10. |
вопросы труда |
- |
- |
- |
- |
|
8.11. |
реализации приоритетных национальных проектов |
- |
- |
- |
- |
|
8.12. |
другие |
8 |
1 |
8 |
17 |
|
9. |
Результаты рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
97 |
21 |
46 |
164 |
|
9.1. |
Удовлетворено |
27 |
8 |
41 |
76 |
|
9.2. |
Разъяснено |
70 |
13 |
5 |
88 |
|
9.3 |
Отказано |
- |
- |
- |
- |
|
10. |
Решение по результатам рассмотрения находится на дополнительном контроле |
- |
- |
- |
- |
